Tu môžete nájsť súbory, ktoré sa vám budú hodiť v komunikácii s nami
Bolo niečo s objednávkou v neporiadku? Dorazil balíček od nás neúplný alebo poškodený? Máš akékoľvek pripomienky či otázky?
Neváhaj nás kontaktovať na info@herbalus.cz či telefónnom čísle +421 948 203 208 a vynasnažíme sa spoločne nájsť to najlepšie riešenie.
V prípade žiadosti o reklamáciu, odstúpenie od zmluvy, prezretie obchodných podmienok prosíme o vyplnenie pridruženého formulára k žiadosti. Súbory na stiahnutie nájdete nižšie.
Pre odstúpenie od záväznej kúpnej zmluvy vytlačte a vyplňte pridružený formulár, ručne ho podpíšte, následne naskenujte a zašlite na e-mail info@herbalus.cz ako prílohu. Po následnej kontrole správnosti vyplnených informácií vo formulári zahájime proces riešenia odstúpenia od zmluvy zo strany zákazníka a bez zbytočných odkladov Vám zašleme Vaše peniaze späť na bankový účet, ktorý uvediete vo formulári. Urobte tak prosím v rozsahu zákonom danej lehoty, ktorá je 14 dní.
Súbory na stiahnutie: